Paslapties Vartuose šiuo metu siūlomi skaitmeniniai leidiniai.
Jie nėra siunčiami paštu ar kurjeriu. Po sėkmingo apmokėjimo įsigytas leidinys tampa prieinamas atsisiųsti internetu.
Pristatymo adreso nurodyti nereikia, o fizinio pristatymo mokestis netaikomas.
Kaip gausite leidinį
Po sėkmingo apmokėjimo:
- atsisiuntimo nuorodos pateikiamos užsakymo patvirtinimo puslapyje;
- informacija apie užsakymą siunčiama jūsų nurodytu el. pašto adresu;
- jeigu naudojate Paslapties Vartų paskyrą, įsigytus leidinius taip pat galite rasti skiltyje Paskyra → Atsisiuntimai.
Dažniausiai prieiga suteikiama iš karto, kai mokėjimo sistema patvirtina apmokėjimą.
Jeigu mokate būdu, kuriam reikalingas papildomas mokėjimo patvirtinimas, prieiga gali atsirasti tik po to, kai užsakymas bus pažymėtas kaip apmokėtas.
Galimi failų formatai
Kiekvieno leidinio puslapyje nurodoma, kokiais formatais jis pateikiamas.
Priklausomai nuo leidinio, gali būti siūlomi:
- EPUB – vienas patogiausių formatų elektroninėms skaityklėms, telefonams ir planšetėms;
- PDF – patogu skaityti kompiuteryje, planšetėje ar įrenginyje, palaikančiame PDF;
- FB2 – formatas, naudojamas dalyje elektroninių skaityklių ir skaitymo programėlių;
- AZW3 – formatas, tinkamas daugeliui Kindle įrenginių;
- MOBI – senesnis elektroninių knygų formatas, vis dar palaikomas kai kuriose programose ir įrenginiuose;
- TXT – paprastas tekstinis formatas.
Jeigu tam pačiam leidiniui pateikiami keli formatai, juos galėsite atsisiųsti atskirai.
Prieš pirkdami rekomenduojame įsitikinti, kad jūsų naudojamas įrenginys ar skaitymo programa palaiko pasirinktą formatą.
Leidinio kalba
Kai leidinys pateikiamas keliomis kalbomis, prieš pirkimą pasirinkite norimą kalbinę versiją.
Atsisiuntimui bus pateikiami tos kalbos failai, kurią pasirinkote užsakymo metu.
Jeigu pastebėjote, kad gavote ne tą kalbinę versiją, kurią užsakėte, parašykite mums:
Jeigu nuorodos negavote
Pirmiausia patikrinkite, ar mokėjimas buvo sėkmingai patvirtintas.
Taip pat peržiūrėkite el. pašto Šlamšto, Spam ar Reklamų aplankus.
Jeigu naudojate paskyrą, patikrinkite:
Paskyra → Atsisiuntimai
Jeigu leidinio vis tiek nematote, parašykite mums:
Laiške nurodykite:
- užsakymo numerį;
- el. pašto adresą, naudotą pirkimo metu;
- leidinio pavadinimą.
Jeigu failas neatsidaro
Kartais problema slypi ne pačiame leidinyje, o programoje, kuria bandoma jį atidaryti.
Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų naudojama programa palaiko konkretų failo formatą.
Jeigu failas yra pažeistas, nepilnas, neatsidaro keliose skirtingose programose arba gavote ne tą failą, susisiekite su mumis:
Nurodykite leidinio pavadinimą, failo formatą ir užsakymo numerį.
Jeigu problema yra mūsų pateiktame faile, pasirūpinsime, kad gautumėte tinkamą jo versiją.
Atsisiųstų leidinių naudojimas
Įsigytas skaitmeninis leidinys skirtas asmeniniam naudojimui.
Jį galite saugoti ir skaityti savo įrenginiuose.
Be autoriaus ar teisių turėtojo leidimo negalima įsigyto failo viešai platinti, perparduoti, skelbti internete ar perduoti neribotam trečiųjų asmenų ratui.
Daugiau informacijos rasite Pirkimo sąlygose.
Trumpai
Jokio siuntinio laukti nereikia.
Kai mokėjimas patvirtinamas, leidinys pereina iš Paslapties Vartų bibliotekos į jūsų įrenginį.
Jeigu kuri nors iš tų durų neatsidarytų, parašykite mums – padėsime jas atrakinti.